Для того, чтобы попасть в Центр и стать участником программы реабилитации, в г. Санкт-Петербурге ведёт работу Консультативный кабинет приёмной комиссии, где можно получить консультацию и направление для участия в программе.

Как правило, этап первичного консультирования включает в себя несколько обязательных мероприятий:
• анализ запроса и анализ компетенций команды центра на предмет его решения;
• презентация программ и услуг РЦ;
• передача ссылок на необходимые тематические видеопрограммы;
• согласование (по желанию) даты первичной экскурсии в Центр реабилитации.